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Jurisdicción
EuroCasinoBet es propiedad y está totalmente operado por EuroCasinoBet Ltd, regida por las Leyes de Malta, reguladas por la Autoridad de Loterías y Juegos de Azar en Malta bajo el Reglamento de Juegos a Distancia (LN176/2004). La Autoridad de Loterías y Juegos de Azar (LGA) es un organismo regulador único público que es responsable de la gobernanza de todas las formas de juego en Malta.
Nombre de la empresa: EuroCasinoBet Limited
Oficina registrada: Edificio Decúbaco, Suite 2, Calle Psaila, St. Venera SVR 9017, Malta
Número de registro: C42708
Fecha de inscripción: 1 de noviembre de 2007
El número de licencia provisional: LGA/CL1/424/2007
Fecha de expedición del número de licencia provisional: 27 de marzo de 2008
“El software utilizado para alimentar el casino Eurocasinobet Ltd es desarrollado y suministrado por Net Entertainment NE AB.
Número de licencia: LGA/CL4/184/2004
EuroCasinoBet ha sido registro por el Registrador de Sociedades como Sociedad de Responsabilidad Limitada. En caso de cualquier controversia se aplicarán las Leyes de Malta.
El sitio web de EuroCasinoBet se presenta en 20 idiomas en caso de cualquier disputa la versión en inglés se considera como el idioma predominante.
Todos nuestros números de contacto proporcionados en el sitio web son accesibles internacionalmente.
Proceso de registro y cancelación de registro de jugadores
Solo puede utilizar el Casino en línea y/o el Sitio web si es mayor de edad; es decir, usted es un “adulto”, ya que ese término está definido legalmente en su jurisdicción. No puede utilizar el Casino en línea y / o el sitio web si usted es menor de edad de la mayoría de edad en cualquier circunstancia. Si lo hace, todas sus ganancias se perderán a la Autoridad LGA. Usted está obligado a proporcionarnos datos de identificación válidos.
Usted tiene el derecho legal completo, completo y sin restricciones de participar en el Juego y su participación en los Juegos no está prohibida en su jurisdicción. No aceptamos el registro de jugadores de los EE.UU.
Usted entiende que los Juegos son sólo para el valor de entretenimiento. Usted entiende y reconoce que no es necesaria ni necesaria ninguna compra para jugar a los Juegos. Si deseas jugar sin dinero para apostar, puedes hacerlo.
Usted no puede utilizar el Casino en línea para ningún uso comercial o en nombre de otra persona. Cualquier uso del Casino en línea por usted es sólo para fines privados.
Es su responsabilidad asegurarse de que usted entiende las reglas y procedimientos de los juegos en el Casino en línea y su uso de juegos en línea en general antes de jugar a dichos juegos.
Es su responsabilidad saber que sus apuestas son legales.
Es muy importante crear una contraseña segura. Para crear una contraseña segura, siga la información en Registrar – Reglas de contraseña.
En caso de que el jugador desee desregistrarse de EuroCasinoBet puede hacerlo aplicando e informando al soporte de EuroCasinoBet en support@eurocasinobet.com y la cuenta del jugador será bloqueada.
Detalles de la cuenta
Al abrir la Cuenta del Jugador, no nos proporcionará ninguna información ni nos hará ninguna declaración que sea falsa, falsa, incorrecta o engañosa.
Es posible que no tenga más de una cuenta. Si Eurocasinobet detecta un invitado con más de una cuenta, nos reservamos el derecho de cerrar la cuenta con saldo de casino más bajo y los fondos de esta cuenta se perderán en EuroCasinoBet.
Usted es totalmente responsable de todos los impuestos, cargos y otros costos incidentales y derivados de las ganancias resultantes del uso del Casino en línea.
Los datos de la tarjeta de débito/crédito proporcionados por usted en el proceso de registro son los del titular de la cuenta registrada y la tarjeta no ha sido reportada como perdida o robada.
No permitirá que ningún tercero use su Cuenta de Jugador para usar el Casino en Línea y no utilizará la Cuenta de Jugador de ninguna otra persona ni los medios de pago para acceder al Casino en línea o al Sitio Web.
No es posible transferir/vender/adquirir cuentas de un jugador a otro. Tampoco es posible transferir fondos de una cuenta de jugador a otra.
Cuentas bloqueadas
Nos reservamos el derecho de bloquear su cuenta en caso de que no haya iniciado sesión durante los últimos 9 meses y no pudimos comunicarnos con usted por teléfono o correo electrónico. Consideramos que esta cuenta es sospechosa y los fondos de su cuenta de casino serán remitidos a la Autoridad de Loterías y Juegos.
Además, nos reservamos el derecho de bloquear su cuenta si ha iniciado sesión solo una vez durante los últimos 9 meses y su saldo de casino es cero.
Usted tiene el derecho de bloquear su cuenta por sí mismo. Si desea retirar su saldo de casino, debe realizar la solicitud de retiro primero y posteriormente cerrar la cuenta. La cuenta se puede volver a abrir a petición propia poniéndose en contacto con el equipo de soporte técnico de EuroCasinoBet.
Cuentas inactivas
Una cuenta inactiva es la cuenta de un jugador que no se ha utilizado durante los últimos 30 meses. Los fondos se devolverán a la cuenta del jugador. En caso de que el jugador no pueda ser localizado, los fondos serán remitidos a la Autoridad de Loterías y Juegos. La eliminación de datos personales no es posible porque para garantizar su seguridad, esta información tiene que estar disponible en caso de que sea necesaria para perseguir casos de fraude.
Depósitos y Retiros
Puede utilizar los siguientes medios para depositar:
Tarjeta de crédito – EuroCasinoBet acepta VISA y MasterCard, Visa Electron, la cantidad mínima que puede depositar es de 10 EUR y el importe máximo por transacción es de 500 EUR.
Paysafecard – EuroCasinoBet es compatible con paysafecard, tarjetas de pago prepagadas para las compras por Internet.
MoneyBookers – donde puede depositar ya sea a través de su tarjeta de crédito o a través de su cuenta bancaria. Si aún no tiene una cuenta MoneyBookers, simplemente inicie un depósito MoneyBookers en EuroCasinoBet y se le dirigirá a MoneyBookers donde puede abrir fácilmente una cuenta.
NETELLER – ofrece una forma segura, rápida y confiable de cómo enviar dinero a su cuenta de casino. Si aún no tiene una cuenta de NETELLER, simplemente haga clic en “Unirse ahora” y será redirigido al sitio web de NETELLER donde puede abrir fácilmente una cuenta.
CLICK2PAY – le permite transferir fondos y hacer pagos en tiempo real en línea al instante desde una variedad de opciones diferentes. Puede utilizar su cuenta Click2Pay inmediatamente después de registrarse en www.click2pay.com.
El depósito mínimo es de 20 EUR.
El jugador debe ser consciente de que EuroCasinoBet no es una institución financiera y como tal el jugador no debe esperar ningún ingreso por intereses en sus depósitos.
Puede utilizar los siguientes métodos de retiro para retirar sus fondos:
Transferencia bancaria: si retira por transferencia bancaria, su dinero se añadirá a la cuenta bancaria de su banco. El procesamiento puede tardar de 1 a 7 días.
Tarjeta de crédito: solo se le permite retirar dinero a la tarjeta de crédito VISA si utiliza la misma tarjeta de crédito para depositarla. El procesamiento puede tardar de 7 a 14 días. La tasa de procesamiento que se aplica a los retiros es del 2%. El importe de los retiros de todas las solicitudes impagadas no debe superar los 3000 EUR en una sola tarjeta de crédito. La solicitud de reintegro por un importe superior a 3000 EUR se abonará en la cuenta bancaria.
Moneybookers – disponible si el depósito original se hizo a través de Moneybookers. Usted necesita depositar al menos una vez por Moneybookers. La tasa de tramitación aplicable a los retiros es del 2,5%. El procesamiento puede tardar de 1 a 2 días.
NETELLER – disponible si el depósito original se realizó a través de NETELLER. Debe depositar al menos una vez por NETELLER. El procesamiento puede tardar de 1 a 2 días. La retirada mínima es de 20 EUR.
EuroCasinoBet no aprueba ningún retiro de importes superiores a 2300 EUROS hasta que se haya verificado la identidad, la edad y el lugar de residencia del jugador.
Se le permite retirar fondos de la misma cuenta donde se depositaron sus fondos.
Está prohibido retirar fondos no utilizados para el juego.
Se le cargará inmediatamente después de la finalización de la transacción. Por favor, imprima todos los datos de la transacción y guárdelos en un lugar de fácil acceso. El correo electrónico de notificación se enviará tan pronto como se haya recibido su pago. La transacción aparecerá en el estado de cuenta de su tarjeta como MC Eurocasinobet.com fichas de casino.
Toda la información relativa a los retiros de bonos se establece en la sección Información del bono .
Reglas de retirada
Usted acepta que EuroCasinoBet tiene derecho a exigir documentación adicional para verificar su identidad. Si solicita el retiro, debe enviar la documentación de verificación antes de realizar cualquier pago. Si reconocemos como necesarios, solicitaremos los siguientes documentos:
Para el pago en Moneybookers y cuenta netELLER cuando el monto de las solicitudes de retiro no pagadas alcanza al menos 1000 EUR, usted necesita proporcionarnos una copia del pasaporte u otro documento de identificación (ID).
Para el pago en la cuenta bancaria (si el depósito se hizo con tarjeta de crédito) cuando el monto de todas las solicitudes de retiro no pagadas alcanza al menos 500 EUR, debe proporcionarnos un extracto bancario, formulario de autorización de transferencia bancaria y formulario de autorización de tarjeta de crédito (CCA), c parte delantera y trasera de la tarjeta de crédito y copia del pasaporte /u otro documento de identificación/.
Para el primer pago o cuando el importe de las solicitudes de retiro no pagadas a la tarjeta de crédito alcance al menos 1000 EUR, debe proporcionarnos una copia del pasaporte /u otro documento de identificación/, formulario de autorización de tarjeta de crédito (CCA) y copia del anverso y reverso de la tarjeta de crédito utilizada al comprar para verificar que se realizó un pago no fraudulento o que el jugador fraudulento está pagando. En caso de que utilice la opción de pago que emite la confirmación, EuroCasinoBet requerirá la confirmación de que usted hizo las compras reales. EuroCasinoBet requerirá copias de la tarjeta de crédito en caso de que sus datos y datos de la tarjeta de crédito no coincidan.
Para el pago posterior donde el pago es > 2.5k y la exposición de la tarjeta de crédito > 5k EuroCasinoBet requerirá confirmación de usted en caso de que utilice la opción de pago que emitirá la confirmación. EuroCasinoBet requerirá copias de su tarjeta de crédito en caso de que sus datos y datos de la tarjeta de crédito no coincidan.
Reembolso del depósito
Siempre tienes acceso a tus fondos. En cualquier momento puede solicitar un “pago” del saldo bancario que tiene en su cuenta sin ningún cargo, sujeto a un máximo de 3 retiros durante cualquier período de 7 días.
Circunstancias excepcionales
Usted entiende que denegar el pago en una cuenta EuroCasinoBet o transacción con tarjeta de crédito o cualquier otra transacción a dicha cuenta puede dar lugar a acciones legales contra un individuo. EuroCasinoBet se reserva el derecho de limitar o rechazar las apuestas en caso de que consideremos que la tarjeta de crédito es sospechosa. El fraude con tarjeta de crédito es un delito grave y será procesado en la mayor medida posible.
Usted reconoce que nuestro generador de números aleatorios determinará el resultado de los juegos jugados en el Casino en línea y usted acepta los resultados de todos estos juegos. En caso de que el juego sea abortado o abortado durante el proceso de juego, nuestro sistema garantizará que su saldo del casino siga siendo el mismo.
Eurocasinobet y su proveedor de software, Net Entertainment, se reservan el derecho de terminar los juegos a su exclusivo descreción. Un juego terminado se considerará nulo y la apuesta se acreditará de nuevo a las cuentas del jugador.
Usted no está connivendo o tratando de chocar o con la intención de participar, directa o indirectamente, en cualquier esquema de colusión con cualquier otro jugador en el curso de cualquier juego que juegue o jugará en el Casino en línea. Además, se toman medidas activas para prohibir el uso de dispositivos como robots que pueden distorsionar el juego normal.
Declaración de privacidad y protección de datos
Nos reservamos el derecho de retener razonablemente cualquier pago o cantidad ganadora hasta que la identidad de la persona ganadora sea verificada a nuestra satisfacción con el fin de garantizar que el pago de la cantidad ganadora se realice a la persona correcta. Para este propósito, nos reservamos además el derecho, a nuestra entera discreción, de exigir que nos proporcione una identificación notariada o cualquier identificación certificada equivalente de acuerdo con la ley aplicable de su jurisdicción. Solo utilizaremos su información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad, que se establece en su totalidad en la Política de privacidad. No venderemos/transferiremos/presentaremos sus datos personales bajo ninguna circunstancia al tercero.
Solo los empleados competentes de EuroCasinoBet pueden acceder a la base de datos con la información personal de nuestros jugadores.
Por razones legales, EuroCasinoBet Ltd. bajo ciertas circunstancias puede ser requerida y en los mismos casos obligado a divulgar su información personal a las autoridades pertinentes. Las razones para ello pueden incluir: 1) para proteger y defender nuestros derechos o propiedad; 2) para cumplir con cualquier proceso legal que se nos haya notificado. Además, nos reservamos el derecho de divulgar su información personal, incluyendo identificación del jugador, nombre, dirección física, correo electrónico y número de teléfono, a terceros según creamos necesario o apropiado en relación con cualquier investigación de fraude, infracción de la propiedad intelectual, piratería o cualquier otra actividad ilegal o prohibida que pueda exponernos a responsabilidad legal.
Anti lavado de dinero
En el caso de que sospechemos fraude o actividad fraudulenta por su parte o que se devuelva cualquiera de sus pagos, tendremos el derecho de retener cualquier pago o cantidad ganadora que se le adeude y, si es necesario, a cobrar legalmente cualquier pago adeudado por usted.
No se le permite depositar fondos obtenidos de medios mal recibidos, de actividades criminales y/o no autorizadas. Si juega en cualquiera de los juegos en vivo, en cualquier caso de sospecha de conteo de tarjetas de crédito, nos reservamos además el derecho de retener cualquier cantidad de retiro de su cuenta hasta que se resuelva el asunto. Las cuentas de casino con transacciones sospechosas se cerrarán. Las ganancias y el saldo del casino en la cuenta se perderán.
Con el fin de evitar el lavado de dinero, consideraremos y comprobaremos si su información personal proporcionada en el registro se corresponde con la información proporcionada en la solicitud de retiro.
Las transacciones suspitarias pueden notificarse a las autoridades pertinentes.
Quejas
Si tiene una consulta con respecto a cualquier transacción, puede ponerse en contacto con EuroCasinoBet atsupport@eurocasinobet.com con los detalles de la consulta. Revisaremos cualquier transacción consultada o disputada. Nuestro juicio es definitivo. Si por alguna razón no está satisfecho con la resolución de su queja por EuroCasinoBet, usted tiene el derecho de llevar la disputa a la Autoridad de Loterías y Juegos en complaints@lga.org.mt.
ACUERDO DE USUARIO FINAL
LEA ATENTAMENTE EL ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE EUROCASINOBET Y USTED.
En caso de discrepancia entre el significado de cualquier versión traducida de este Acuerdo, prevalecerá el significado de la versión en inglés.