googlePlusOne
Slovak Czech Polish Hungarian German English French Italian Spanish Portuguese Dutch Swedish Norwegian Finnish Greek Turkish Russian Chinese Romanian Bulgarian Croatian
Need help?
We are ready to help.

Customer support page

ecb_scype

Warunki użytkowania

PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE NINIEJSZEJ UMOWY I UPEWNIENIE SIĘ, ŻE W PEŁNI ROZUMIECIE JEJ TREŚĆ. JEŚLI MACIE JAKIEKOLWIEK WĄTPLIWOŚCI CO DO SWOICH PRAW I OBOWIĄZKÓW WYNIKAJĄCYCH Z AKCEPTACJI NINIEJSZEJ UMOWY, PROSIMY O SKONSULTOWANIE SIĘ Z KOMPETENTNYM PRAWNIKIEM.

Prawomocność

Eurocasinobet będące w całości majątkiem i eksploatowane przez spółkę EuroCasinoBet Ltd, zarządzane według przepisów prawnych Malty, regulowane przez spółkę Lotteries and Gaming Authority in Malta podlegającą pod Remote Gaming Regulations (LGA/CL1/424/2007). The Lotteries and Gaming Authority (LGA) jest publicznym organem regulacyjnym, który jest odpowiedzialna za nadzór nad wszystkimi formami grania na Malcie.

Nazwa spółki: EuroCasinoBet Limited
Miejsce prowadzenia działalności gospodarczej: Abacus Building, Suite 2, Psaila Street, St. Venera SVR 9017, Malta
Numer rejestracyjny: C42708
Data rejestracji: 1 listopad 2007

EuroCasinoBet zostało zarejestrowane w rejestrze handlowym jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. W przypadku jakichkolwiek spraw spornych obowiązują przepisy prawne Malty.
Strona webowa Eurocasinobet jest zobrazowana w 20 językach. W razie jakiejkolwiek niezgodności, obowiązuje wersja angielska.
Wszystkie numery telefoniczne do kontaktu podane na stronie są dostępne międzynarodowo.

Rejestracja gracza & anulowanie rejestracji

Online Casino i/albo stronę internetową możesz użyć tylko w przypadku, jeśli jesteś dorosły, to znaczy, że osiągnąłeś „pełnoletniość “ w sposób, jakim jest to pojęcie prawnie zdefiniowane w przepisach prawnych Twojego kraju. Online Casino i/albo strony internetowej nie możesz użyć za żadnych okoliczności, jeśli nie osiągnąłeś wieku dorosłego. W przypadku, jeśli to uczynisz, wszystkie wygrane przepadną na korzyść urzędu LGA. Jesteś obowiązany przedłożyć nam ważne dokumenty identyfikacyjne.
Masz pełne, zupełne i nieograniczone prawo wziąć udział w Grze, jeśli Twój udział w Grach nie jest zabroniony przepisami prawnymi Twojego kraju. Nie akceptujemy rejestracji graczy pochodzących z USA.
Zgadzasz się z tym, że gry mają charakter zabawy. Rozumiesz i potwierdzasz, że nie trzeba niczego zakupić sobie w tym celu, aby móc grać Gry. Jeśli chcesz grać bez wkładania pieniędzy, masz tą możliwość.
Nie można używać Online Casino do celów reklamowych lub w imieniu innej osoby. Każde użycie Online Casina jest tylko dla Twoich celów prywatnych.
Jesteś odpowiedzialny za przekonanie się, że rozumiesz reguły i sposób gry na Online Casino i sposób użycia online grania w ogólności jeszcze przed tym, niż zaczniesz grać w jakąkolwiek grę.
W przypadku, jeśli grach chce anulować swoją rejestrację w Eurocasinobet, może to uczynić przez prośbę i poinformowanie Eurocasinobet poparcia klienta na support@eurocasinobet.com i konto gracza zostanie zablokowane.

Szczegóły o koncie

Podczas otwierania konta gracza nie podasz nam informacji lub deklaracji, która jest nieprawdziwa, fałszywa, niewłaściwa albo kłamliwa.
Jest dozwolone otworzyć sobie tylko jedno konto. Jeśli Eurocasinobet stwierdzi, że gracz posiada więcej niż jedno konto, zastrzega sobie prawo do przesunięcia wszystkich finansów na jedno konto i skasowania pozostałych kont. Udzielony bonus związany z pozostałymi kontami nie będzie przesunięty.
Jesteś w pełni odpowiedzialny za wszystkie podatki, opłaty i pozostałe koszty związane i wynikające z wygranych z Online Casina.
Niniejszym potwierdzasz, że szczegóły dotyczące debetowej/kredytowej karty, które podałeś podczas rejestracji, należą do rejestrowanego właściciela konta, a karta nei była zgłoszona jako zgubiona albo skradziona.
Nie pozwolisz żadnej osobie trzeciej wykorzystać swojego konta gracza w celu dostŁpu do Online Casina, a Ty również nie użyjesz konta gracza innej osoby albo środków płatniczych na to, abyś wstąpią do Online Casina lub na stronę.
Nie jest możliwe przesuwanie/sprzedawanie/uzyskiwanie kont od innego gracza. Również nie jest możliwe przesuwanie jakichkolwiek środków płatniczych pomiędzy graczami.

Blokowane konta

Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania konta w przypadku, gdy gracz nie zalogował się w ciągu ostatnich 9 miesięcy oraz nie mogliśmy się z nim skontaktować poprzez e-mail czy telefonicznie. Takie konta nie będą brane jako konta funkcjonalne, wiąże się to z comiesięczną opłatą administracyjną w wysokości 5,00 Euro jaką zstrzega sobie EuroCasinoBet aż do czasu skontaktowania się gracza w celu ponownej aktywacji konta lub jego całkowitego zamknięcia.
Mogą wystąpić sytuacje gdzie opłata za bezczynność konta została zniesiona. Przyczyn takich sytuacji może być wiele ale muszą one zostać wcześniej zgłoszone.
EuroCasinoBet zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku zalogowania się tylko raz w ciągu 9 miesięcy a saldo w kasynie wynosi zero. Również w tym przypadku gracz będzie mieć prawo aby odblokować i uaktywnić konto. Aby wypłacić swoje pieniądze w kasynie najpierw musisz zgłosić to jako zapytanie wypłaty a następnie zamknąć konto. Konto może zostać ponownie otwarte na własne żądanie przy pomocy obsługi kliena EuroCasinoBet z którą należy się skontaktować.

Konta nieaktywne

Konto jest nieaktywne gdy gracz nie zalogował się na nie w ciągu ostatnich 30 miesięcy. Jeśli gracz po tym czasie będzie próbował aktywować konto wszystkie pieniądze zostaną przywrócone na jego konto, natomiast jeśli gracz nie zechce ponownej reaktywacji swojego konta jego pieniądze zostaną przekazana na konto gier i zakładów. Usunięcie danych osobowych jest nie możliwe gdyż jest to gwarancją bezpieczeństwa, dlatego też wszystkie dane są dostępne dla nas oraz organów pełniących kontlorę gier losowych.

Wkłady

Minimalna kwota jaką można wpłacić to 20 Euro, natomiast maksymalna wynosi 500 Euro. Gracz musi mieć świadomość, że EuroCasinoBet nie jest instytucją finansową co oznacza że nie czerpie korzyści procentowej jak lokata. Dalsze szczegóły dotyczące deponowania środków z EuroCasinoBet Limited można znaleźć na stronie Kasjer.

Podjęcia

Eurocasinobet nie zatwierdzi żadnego żądania wypłacenia wygranej przekraczającego wysokość EUR 2300 jeśli tożsamość, wiek i adres nie zostaną sprawdzone.
Masz dozwolone wybierać środki pieniężne tylko z tego samego konta, którego użyłeś podczas wkładania.
Wkład zostanie dopisany natychmiast po wypełnieniu transakcji. Prosimy o wydrukowanie sobie wszystkich danych transakcyjnych i zachowanie ich w łatwo dostępnym miejscu. E-mail notyfikacyjny zostanie do Ciebie posłany natychmiast po przyjęciu transakcji. Transakcja zobrazuj esię na Twoim wypisie jako MC Eurocasinobet.com casino chips.
Wszystkie informacje dotyczące wybierania bonusów są podane w części Informacje o bonusie.

Reguły wybierania

Zgadzasz się z tym, że EuroCasinBet ma prawo żądać od Ciebie dodatkowej dokumentacji, abyśmy mogli sprawdzić Twoją tożsamość. Jeśli będziesz żądał wybrania pieniędzy, jest konieczne przesłać do nas potrzebne dokumenty wcześniej, niż zostanie zrealizowane wypłacenie wygranej. Jeśli uznamy za potrzebne, będziemy od Ciebie żądać następujących dokumentów:
  • W przypadku wypłaty na konto bankowe (wkład został zrealizowany poprzez kartę kredytową) i w przypadku, jeśli wymagana suma przekroczy limit 500 EUR, należy przesłać do nas wypis z konta bankowego, Credit Card Authorization Form (CCA), kopię przedniej i tylnej strony karty kredytowej oraz kopię paszportu /albo innego dokumentu/.
  • W przypadku pierwszej wypłaty wygranej albo w przypadku, kiedy wypłata poprzez kartę kredytową przekroczy limit 1000 EUR, jest konieczne przysłanie nam kopii paszportu /albo innego dokumentu/ oraz kopię przedniej i tylnej strony karty kredytowej, której użyłeś do opłaty, aby zostało wykluczone, że nie została zrealizowana oszukańcza płatność, lub czy nie wypłaca się oszustowi. W przypadku, gdy użyłeś możliwości płatniczej, która będzie wymagać Twojego potwierdzenia, Eurocasinobet skontaktuje się z Tobą, abyś potwierdził swoją tożsamość. Eurocasinobet będzie żądał od Ciebie kopii kart kredytowych w przypadku, jeśli Twoje dane nie będą zgodne z danymi na karcie kredytowej.
  • Przy następnej wypłacie wygranej, gdy wypłata wynosi minimalnie EUR 2500 i w przypadku, jeśli wypłata na kartę kredytową przekroczy EUR 5000, Eurocasinobet będzie od Ciebie żądać potwierdzenia tożsamości w przypadku, kiedy użyłeś możliwości płatniczej, która będzie tego wymagać. Jeśli Twoje dane nie będą zgodne z danymi na karcie kredytowej, Eurocasinobet zastrzega sobie prawo do sprawdzenia kopii karty kredytowej.

Zwrócenie wkładu

Zawsze masz dostęp do swoich środków pieniężnych. Bez opłaty możesz kiedykolwiek wnieść żądanie wypłacenia pozostałości bankowej, którą masz na koncie, maksymalnie jednak 3 podjęcia w ciągu 7 dni.

Sytuacje wyjątkowe

Trzeba zrozumieć, że odmówienie płatności na konto Eurocasinobet albo transakcji poprzez kartę kredytową lub jakakolwiek inna transakcji na tym koncie może się skończyć procesem sądowym przeciw jednostce. Eurocasinobet zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub odmowy stawki w przypadku, kiedy kartę kredytową będziemy uważać za podejrzaną. Oszustwo przy pomocy karty kredytowej jest poważnym przestępstwem i będzie zaskarżone w najwyższym możliwym zakresie.
Niniejszym potwierdzasz, że nasz przypadkowy generator cyfrowy określi wyniki gier granych na Online Casino, a Ty akceptujesz wyniki wszystkich gier. W przypadku, jeśli gra zostanie przerwana albo powstanie błąd podczas grania, nasz system zagwarantuje, że Twoja pozostałość w kasynie zostanie jednakowa.
Nie umówiłeś się do przodu, ani nie próbowałeś się umówić albo nie zamierzałeś wziąć udziału, bezpośrednio czy pośrednio, w żadnym tajnym porozumieniu z innym graczem w przebiegu jakiejkolwiek gry, w którą grałeś albo będziesz grał na Online Casino. Również przyjęte środki ostrożności zabraniają użycia urządzeń jak np. roboty, mogących mieć wpływ na normalny przebieg gry.

Ochrona danych & Dane prywatne

Eurocasinobet zastrzega sobie prawo do uzasadnionej odmowy wypłacenia wygranej sumy, jeśli tożsamość gracza nie jest sprawdzona ku naszemu uspokojeniu, w celu przydzielenia wypłaty wygranej właściwej osobie. W tym celu zastrzegamy sobie prawo, przy zupełnej dyskretności, żądać od Ciebie uwierzytelnionego dokumentu tożsamości lub innego odpowiadającego urzędowego dokumentu w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawnymi kraju, w którym żyjesz. Twoje dane osobowe zostaną użyte tylko w zgodzie z ochroną prywatności, która jest dokładnie określona w sekcji Privacy policy. Twoich danych osobowych nie sprzedamy/nie przekażemy/nie posuniemy dalej trzeciej stronie w żadnych okolicznościach.
Tylko kompetentni pracownicy Eurocasinobet mają dostęp do danych osobowych naszych graczy.
Z przyczyn ustawowych EuroCasinoBet Ltd. w pewnych okolicznościach może żądać i w pewnych przypadkach zobowiązuje się przedłożyć Twoje dane osobowe odpowiednim urzędom. Przyczyny mogą być następujące: 1) chronić i bronić naszych praw lub majątku; 2) działać w zgodzie z jakimkolwiek sporem prawnym dotyczącym nas. Poza tym zastrzegamy sobie prawo do przedłożenia Twoich danych osobowych, zawierających identyfikację gracza, meno, adres, e-mail i numer telefonu trzeciej stronie, jeśli jesteśmy przekonani o tej konieczności w połączeniu z jakimkolwiek śledztwem w sprawie oszustwa, nie dozwoloną ingerencją w majątek duchowy, piractwem albo innym bezprawnym i zabronionym działaniem, mogącym zagrozić naszej odpowiedzialności prawnej.

Środki ostrożności przeciw praniu brudnych pieniędzy

W razie podejrzenia o oszustwo albo nieuczciwe działanie z Twojej strony lub w przypadku, że jakiekolwiek płatności są posyłane z powrotem, mamy prawo odmówić jakiejkolwiek wypłaty albo wygranej należącej do Ciebie i jeśli jest to konieczne, prawomocnie inkasować płatności, które jesteś nam dłużny.
Nie masz prawa wkładać nieuczciwie uzyskanych środków, zdobytych w wyniku przestępczej i/albo nie autoryzowanej działalności. Jeśli grasz w jakiekolwiek gry, w każdym przypadku ładowania podejrzanych kart kredytowych zastrzegamy sobie prawo do odmowy wypłaty z Twojego konta do tej pory, zanim sprawa nie zostanie zbadana. Kasyno konta z podejrzanymi transakcjami zostaną zamknięte. Wygrane i pozostałości na kontach kasyna przepadną.
Aby nie doszło do prania brudnych pieniędzy, zbadamy i skontrolujemy, czy Twoje dane osobowe podane podczas rejestracji są zgodne z informacjami podanymi we wniosku na podjęcie.

Skargi

Jeśli masz zapytanie dotyczące jakiejkolwiek transakcji, skontaktuj się z Eurocasinobet na support@eurocasinobet.com. Każde zapytanie i sporną transakcję zbadamy. Nasza decyzja jest definitywna. Jeśli jesteś z jakiegoś powodu niezadowolony z naszej decyzji dotyczącej Twojej skargi, masz prawo skontaktować się ze spółką Lotteries and Gaming Authority za pośrednictwem e-mailu complaints@lga.org.mt.
KONIEC UMOWY Z UŻYTKOWNIKIEM
PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE LEGALNEJ WIĄŻĄCEJ UMOWY MIĘDZY EUROCASINOBET A TOBĄ.

W przypadku jakiejkolwiek niezgodności znaczeniowej w przetłumaczonych wersjach niniejszej umowy, decydujące jest brzmienie wersji angielskiej.
Ostatnia aktualizacja: 03.05.2011
Prosimy o wydrukowanie sobie Warunków stosowania i odłożenie ich w łatwo dostępnym miejscu.