googlePlusOne
Slovak Czech Polish Hungarian German English French Italian Spanish Portuguese Dutch Swedish Norwegian Finnish Greek Turkish Russian Chinese Romanian Bulgarian Croatian
Need help?
We are ready to help.

Customer support page

ecb_scype

Όροι συμμετοχής

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΤΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΚΑΙ ΒΕΒΑΙΩΘΗΤΕ ΟΤΙ ΚΑΤΑΛΑΒΕΝΕΤΕ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ. ΕΑΝ ΕΧΕΤΕ ΚΑΠΟΙΑ ΑΜΦΙΒΟΛΙΑ ΓΙΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΑΣ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΘΕΙΤΕ ΕΝΑ ΝΟΜΙΚΟ ΠΛΗΡΕΞΟΥΣΙΟ ΣΤΗΝ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ ΣΑΣ.

ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ

Eurocasinobet ανήκει στην εταιρία EuroCasinoBet Ltd, και είναι κάτω από τους νόμους της κυβέρνησης της Μάλτας, ρυθμιζόμενοι από τους κανονισμούς (LGA) για τυχερά παιχνίδια (LN176/2004). Η LGA είναι είναι δημόσια ενιαία ρυθμιστική υπηρεσία που είναι αρμόδια για τη διακυβέρνηση όλων των ειδών τυχερού παιχνιδιού στη Μάλτα.

Όνομα Εταιρίας: EuroCasinoBet Limited
Επίσημη Έδρα: Abacus Building, Suite 2, Psaila Street, St. Venera SVR 9017, Μάλτα
Νούμερο Εγγραφής: C42708
Date of Registration: 1st November, 2007

Eurocasinobet has been registrated by the Registrat of Companies as a Limited Liability Company. Σε περίπτωση διαφωνίας ιχύουν οι κανονισμοί της Μάλτας.

Η ιστοσελίδα της Eurocasinobet website παρουσιάζετε σε 17 γλώσσες και σε πείπτωση διαφωνίας η αγγλική γλώσσα είναι αυτή που επικρατεί.

Ολοί οι αριθμοί επικοινωνίας που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα είναι διεθνός προσβάσιμοι.

Εγγραφή παίχτη & Διαδικασία διαγραφής


Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το διαδικτυακό καζίνο και/ ή την ιστοσελίδα εάν είστε πάνω από τη νόμιμη ηλικία; π.χ. να είσαι ενήλικας όπως καθορίζετε από τους νόμους. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το διαδικτυακό καζίνο ή την ιστοσελίδα εάν είστε κάτω από την νόμιμη ηλικία.Εάν παίξετε και δεν έχετε τη νόμιμη ηλικία τα κέρδοι σας κατάσχονται από την αρχή LGA. Πρέπει να μας παρουσιάσετε τα απαράιτητα νόμιμα πιστοποιητικά.

Εάν έχετε τα απαραίτητα πιστοποιητικά και είστε νόμιμοι σύμφωνα με το νόμο της χώρας σας μπορείτε να παίξεται . Δεν γίνοντε αποδεχτοί παίχτες από τις ΗΠΑ.

Αντιλαμβάνεστε ότι τα παιχνίδια είναι για ψυχαγωγία μόνο. Μπορείτε να παίξετε και χωρίς να στοιχηματίσετε.

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το διαδικτυακό καζίνο για εμπορικούς σκοπούς ή με τη χρήση ονόματος κάποιου άλλου προσώπου.Οποιαδήποτε χρήση του διαδικτυακού καζίνου είναι για την προσωπική σας χρήση μόνο.

Είναι δική σας ευθύνη να καταλάβετε τους κανόνες και τη διαδικασία των παιχνιδιών πρίν παίξετε στο διαδικτυακό καζίνο.

Σε περίπτωση πού ο παίχτης επιθυμή τη διαγραφή του από το Eurocasinobet μπορεί να το κάνει ενημερώνοντας τους υποστηρικτές του Eurocasinobet στη ηλεκτρονική διεύθυνση support@eurocasinobet.com και ο λογαριασμός του παίχτη κλειδώνετε.

Λεπτομέριες Λογαριασμού


Στο άνοιγμα ενός λογαριασμού δεν παρέχετε ψεύτικες πληροφορίες ή καταστάσεις λογαριασμού.

Δε μπορείτε να έχετε περισσότερους από ενά λογαριασμό. Εάν η Eurocasinobet ανακαλύψει ότι έχετε περισσότερους από ένα λογαριασμούς, έχει το δικαίωμα να αναδιανέμει όλα τα κεφάλαια σε ένα από τους λογαριασμούς και να διαγράψει τους υπόλοιπους. Τα bonus των περιττόν λογαριασμών δεν αναδιανέμοντε.

Είστε πλήρως αρμόδιοι για όλους τους φόρους, τις αμοιβές και άλλες δαπάνες που προκύπτουν από τις νίκες ως αποτέλεσμα της χρήσης του απευθείας διαδικτυακού δικτύου.

Οι λεπτομέρειες των χρεώσεων/ πιστωτικών καρτών που παρέχοντε στη διαδικασία εγγραφής είναι αυτές του εγραμμέου κατόχου και η κάρτα δεν αναφέρετε ως κλεμμένη ή χαμένη.

Δεν επιτρέπετε να χρησιμοποιήσετε λογαριασμό άλλου προσώπου ή να χρησιμοποιείσει άλλο πρόσωπο το δικό σας λογαριασμό

Δεν είναι δυνατόν να μεταφερθεί/ να πωλήθεί λογαριασμός από ένα παίχτη σε άλλο.

Δεσμευμένοι λογαριασμοί


Διατηρούμε το δικαίωμα να δεσμεύσουμε το λογαριασμό σας σε περίπτωση που δεν τον έχετε χρησιμοποιήσει κατά τη διάρκεια των τελευταίων 9 μηνών και δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο εν λόγω λογαριασμός δεν θα θεωρήται ως λειτουργικός και η Eurocasinobet διατηρεί το δικαίωμα να αποκόπτει €5,00 ευρώ κάθε μήνα ως διοικητικά τέλη,μέχρι την επαναενεργοποιήση η το πλήρες κλεισιμο του λογαριασμου. Τα διοικητικά τέλη που έχουν αφαιρεθεί όπως ορίζεται πιο πάνω μπορούν να επιστραφούν στον παίκτη κάτω απο όρισμένες προυποθέσεις.
Πριν από την επιστροφή οι προυποθέσεις που αναγράφονται στις σχετικές οδηγίες περί ανενεργών λογαριασμών πρέπει να πληρούνται. Σε αυτήν την περίπτωση η Eurocasinobet θα επιτρέψει την επιστροφή των αφαιρεθέντων τελών.
Επιπλέον διατηρούμε το δικαίωμα να δεσμεύσουμε το λογαριασμό σας, εάν έχετε συνδεθεί μόνο μία φορά σε διάρκεια 9 μηνών και το υπόλοιπο του λογαριασμού σας είναι μηδέν. Σε αυτή την περίπτωση, θα έχετε το δικαίωμα να αποδεσμεύσετε και να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας.
Εάν επιθυμείτε να κάνετε ανάληψη ολόκληρου του υπολοίπου του λογαριασμού σας, θα πρέπει να τοποθετήσετε αίτηση ανάληψής πρώτα και στη συνέχεια να κλείσετε το λογαριασμό . Μπορείτε να ανοίξετε εκ νέου το λογαριασμό σας μετά από αίτησή σας και επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης της Eurocasinobet.

Κοιμώμενοι λογαριασμοί


Αδρανής λογαριασμός είναι ο λογαριασμός που δεν έχει χρησιμοποιηθεί τους τελευταίους 30 μήνες από τον παίκτη . Οποιοδήποτε υπόλοιπο θα πρέπει να επιστραφεί στο λογαριασμό του παίκτη.
Σε περίπτωση που ο παίκτης δεν μπορεί να εντοπιστεί, το οποιοδήποτε υπόλοιπο θα μεταφέρεται στο λογαριάσμο Lotteries & Gaming Authority. Η διαγραφή προσωπικών δεδομένων δεν είναι δυνατή επειδή, προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφάλεια σας, οι πληροφορίες αυτές πρέπει να είναι διαθέσιμες σε περίπτωση ανάγκης και μετά από σχετικό αίτημα της ρυθμιστικής αρχής προς παρουσίασει.

Καταθέσεις


Το ελάχιστο ποσό που μπορείτε να καταθέσετε είναι €20 ευρώ και το μέγιστο €500 ευρώ ανά συναλλαγή.
Οι παίκτες πρέπει να γνωρίζουν ότι η Eurocasinobet δεν είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα και ως εκ τούτου δεν πρέπει να αναμένουν οποιοδήποτε εισόδημα από τόκους για τις καταθέσεις τους. Περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με καταθέσεις κεφαλαίων στην Eurocasinobet Limited μπορούν να βρεθούν στη σελίδα Επιλογές Κατάθεσης

Αναλήψεις


Έχετε την άδεια για να αποσύρετε τα κεφάλαια από τον ίδιο λογαριασμό όπου τα κεφάλαιά σας κατατέθηκαν.
Θα χρεωθείτε αμέσως με την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Παρακαλώ εκτυπώστε όλα τα στοιχεία συναλλαγής και τα κρατήστε σε μια ευπρόσιτη θέση. Η ανακοίνωση θα σταλεί μόλις παραληφθεί η πληρωμή σας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.Η συναλλαγή θα εμφανιστεί στη δήλωση καρτών σας στο MC Eurocasinobet.com casino chips.
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τις αποσύρσεις επιδομάτων οργανώνονται στο τμήμα Bonus Information .

Κανόνες ανάληψης/ απόσυρσης


Δέχεστε ότι η Eurocasinobet έχει το δικαίωμα να απαιτήσει μια πρόσθετη τεκμηρίωση προκειμένου να ελεγχθεί η ταυτότητά σας. Εάν ζητάτε απόσυρση, πρέπει να στείλετε ένα έγγραφο επαλήθευσης πριν γίνει οποιοδήποτε συναλλαγή. Εάν κριθεί απαραίτητο θα σας ζητηθούν τα εξής έγγραφα:
  • Για το πρώτο payout ή όταν η πιστωτική σας κάρτα φτάνει στα 1000 EUR πρέπει να μας δείξετε το διαβατήριο σας ή ένα έγγραφο αναγνώρισης και ένα αντίγραφο μπρος πίσω της πιστωτικής σας κάρτας για να ελεγχθεί ότι δεν έγινε ψευδής πληρωμή ή πλήρωσε κάποιος ψευδής παίχτης. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε την επιλογή πληρωμής που εκδίδει την επιβεβαίωση,η Eurocasinobet θα απαιτήσει την επιβεβαίωση από σας ότι κάνατε τις πραγματικές αγορές. Η Eurocasinobet θα απαιτήσει τα αντίγραφα πιστωτικών καρτών σε περίπτωση που τα στοιχεία σας και τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών δεν ταιριάζουν.
  • Για το επόμενο payout όπου το payout είναι >2.5κ και η έκθεση πιστωτικών καρτών ≥ 5k η Eurocasinobet θα απαιτήσει την επιβεβαίωση από εσάς ότι χρησιμοποιείτε την επιλογή πληρωμής και θα εκδώσει την επιβεβαίωση.Η Eurocasinobet θα απαιτήσει τα αντίγραφα πιστωτικών καρτών σε περίπτωση που τα στοιχεία σας και τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών δεν ταιριάζουν.

Επιστροφή κατάθεσης


Έχετε πάντα πρόσβαση στα κεφάλαιά σας. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να ζητήσετε το ένα ""payout"" αίτημα από τον ισολογισμό των τραπεζών που έχετε στο λογαριασμό σας χωρίς οποιαδήποτε αμοιβή. Μέγιστος αριθμός αποσύρσεων είναι 3 αποσύρσεις μέσα σε 7 ημέρες.

Εξαιρετικές περιστάσεις


Καταλαβαίνετε ότι η άρνηση της πληρωμής μιας συναλλαγής λογαριασμού Eurocasinobet ή πιστωτικών καρτών ή οποιαδήποτε άλληδήποτε συναλλαγή μπορεί να οδηγήσει σε νομική δράση ενάντια σε ένα άτομο. Η Eurocasinobet διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να αρνηθεί στοιχήματα σε περίπτωση που μια πιστωτική κάρτα είναι ύποπτη. Η απάτη πιστωτικών καρτών είναι μια σοβαρή παράβαση και θα διωχθεί σε όσο το δυνατόν μεγαλύτερη έκταση.

Αναγνωρίζετε ότι η γεννήτρια παραγωγήςτυχαίων αριθμού είναι αυτή που θα καθορίσει την έκβαση των παιχνιδιών που παίζονται στο διαδικτυακό καζίνο και δέχεστε τις εκβάσεις όλων των παιχνιδιών. Σε περίπτωση που το παιχνίδι διακοπεί ενώ παίζεται, το σύστημα μας σας εγγυάται ότι ο ισολογισμός του καζίνου σας θα παραμείνει ο ίδιος.

Δεν συνεργείτε ή δεν προσπαθείτε να συνεργήσετε ή σκοπεύετε να συμμετέχετε, άμεσα ή έμμεσα, σε οποιοδήποτε σχέδιο συνεργίας με οποιοδήποτε άλλο παίκτη κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε παιχνιδιού που παίζετε ή θα παίξετε στο διαδικτυακό καζίνο.Επιπλέον ενεργά μέτρα λαμβάνονται για να απαγορεύσουν τη χρήση των συσκευών όπως τα ρομπότ που μπορούν να διαστρεβλώσουν το κανονικό παιχνίδι των παιχνιδιών.

Προστασία των δεδομένων & δήλωση μυστικότητας


Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε εύλογα οποιαδήποτε αμοιβή ή το ποσό νίκης έως ότου ελεγθεί η ταυτότητα του ατόμου που κερδίζει προκειμένου να εξασφαλιστεί ότι η πληρωμή του ποσού νίκης γίνεται στο σωστό πρόσωπο. Γι΄αυτό το λόγο πρέπει να μας παρουσιάσετε το επίσημο ID σας ή κάποιο αντίτιμο πιστοποιημένο σύμφωνα με τον εφαρμοσμένο νόμο. Θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας μόνο σύμφωνα με την πολιτική μυστικότητας, η οποία καθορίζεται πλήρως Privacy policy . Προσωπικά σας δεδομένα δεν πρόκειται να πωληθούν ή να μεταφερθούν σε τρίτο πρόσωπο.

Μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα μπορούν να έχουν πρόσβαση στε προσωπικά σας στοιχεία.

Για νομικούς λόγους, η Eurocasinobet Ltd.υπό νομικούς μπορεί να απαιτηθεί να παρουσιάσει τα προσωπικά σας στοιχεία σε αρμόδιες αρχές. Οι λόγοι για τους οποίους μπορεί να απαιτηθεί η παρουσίαση των προσωπικών σας στοιχείων είναι: 1)για να προστατεύσει και να υπερασπίσει τα δικαιώματα ή την ιδιοκτησία μας; 2) Για τη συμμόρφοση οποιασδήποτε νομικής υπηρεσίας που μας εξυπηρετεί.Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα να αποκαλύψουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένου του ID του παίχτη, το όνομα, τη διεύθυνση και το τηλέφωνο, δεδομένου τα πρόσωπα αυτά είναι κατάλληλα ή σχετικά με την έρευνα απάτης, την παράβαση πνευματικής ιδιοκτησίας, την πειρατεία ή οποιαδήποτε παράνομη ή απαγορευμένη δραστηριότητα που να μας εκθέσει στη νομική ευθύνη.

Anti Money Laundering


Σε περίπτωση που υποψιαστούμε απάτη ή κάποια ψευδή δραστηριότητα ή αν οι πληρωμές σας χρεώνονται πίσω, έχουμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε οποιοδήποτε payout σας ή τα κέρδη σας για να συλλέξουμε οποιεσδήποτε πληρωμές που οφείλετε σύμφωνα με το νόμο

Δεν έχετε την άδεια για να καταθέσετε κεφάλαια που αποκτήθηκαν παράνομα, λαμβάνονται από έγκλημα και/ή από μη εξουσιοδοτημένες δραστηριότητες. Εάν καθώς παίζεται ένα παιχνίδι τύχει κάτι με την πιστωτική σας κάρτα έχουμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε χρήματα από το λογαριασμό σας μέχρι νααποκατασταθεί το πρόβλημα.

Προκειμένου να αποτραπεί το ξέπλυμα χρημάτων θα εξετάσουμε και θα ελέγξουμε εάν οι προσωπικές πληροφορίες σας που δίνονται στην εγγραφή αντιστοιχούν με τις πληροφορίες που δίνονται μετά από αίτημα απόσυρσης.

Καταγγελίες


Εάν έχετε μια ερώτηση όσον αφορά οποιαδήποτε συναλλαγή, μπορείτε να έρθετε σε επαφή με το Eurocasinobet στο support@eurocasinobet.com. Θα αναθεωρήσουμε οποιεσδήποτε ερωτηθέν ή ζητούμενες συναλλές. Η κρίση μας είναι τελική.Εάν για κάποιους λόγους δεν είστε ικανοποιημένοι με το ψήφισμα της καταγγελίας σας από το Eurocasinobet, έχετε το δικαίωμα να αναφέρετε τη διαφωνία στη Lotteries and Gaming Authority στο complaints@lga.org.mt.

ΤΕΛΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΧΡΗΣΤΩΝ

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΗ ΝΟΜΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΜΕΤΑΞΥ ΤΗΣ Eurocasinobet ΚΑΙ ΕΣΑΣ.


Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ των εννοιών οποιωνδήποτε μεταφρασμένων εκδόσεων αυτής της συμφωνίας, θα επικρατήσει η αγγλική έκδοση.

Η τελευταία αναπροσαρμογή έγινε: 03.05.2011

Παρακαλώ εκτυπώστε τους όρους χρήσης και κρατήστε τους σε μια ευπρόσιτη θέση.